Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit comment EAWEB (ci-après dénommée "nous" ou "notre") collecte, utilise, conserve et partage les renseignements personnels des utilisateurs (ci-après dénommés "vous" ou "vos") du site www.eaweb.tech (ci-après dénommé "le Site").

En utilisant le Site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Collecte de renseignements personnels

Nous collectons les renseignements personnels que vous nous fournissez directement lorsque vous utilisez nos services, tels que :

Nom, prénom

Adresse e-mail

Numéro de téléphone

Informations de paiement (lors de l'achat de nos services ou produits)

Informations nécessaires à la création de votre compte utilisateur

Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations lorsque vous naviguez sur le Site, telles que :

Adresse IP

Type de navigateur et appareil utilisé

Pages visitées et durée de la visite

Données de localisation approximative

Utilisation des renseignements personnels

Nous utilisons les renseignements personnels collectés pour :

Fournir et améliorer nos services

Gérer votre compte utilisateur

Traiter vos commandes et paiements

Répondre à vos questions et demandes de support

Envoyer des communications marketing et promotionnelles, avec votre consentement

Personnaliser votre expérience sur le Site

Respecter nos obligations légales et réglementaires

Partage des renseignements personnels

Nous ne partageons vos renseignements personnels qu'avec des tiers dans les cas suivants :

Avec votre consentement explicite

Pour traiter les paiements et livrer les produits ou services que vous avez commandés

Avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter le Site et à fournir nos services (par exemple, services d'hébergement, services de paiement)

Pour nous conformer à des obligations légales ou pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que ceux de nos utilisateurs ou du public

Dans le cadre d'une fusion, acquisition ou vente de tout ou partie de nos actifs

Sécurité des renseignements personnels

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

Malgré ces mesures, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue des renseignements personnels transmis sur Internet.

Conservation des renseignements personnels

Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels ils ont été collectés, notamment pour respecter nos obligations légales, résoudre des litiges et faire appliquer nos accords.

Droits des utilisateurs

Conformément à la Loi 25 du Québec, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : Vous pouvez demander l'accès aux renseignements personnels que nous détenons sur vous.

Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos renseignements personnels inexactes ou incomplètes.

Droit à l'oubli : Vous pouvez demander la suppression de vos renseignements personnels, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Droit à la portabilité : Vous pouvez demander le transfert de vos renseignements personnels à une autre organisation.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@eaweb.tech.

Consentement explicite

En utilisant nos services, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la communication de vos renseignements personnels conformément à cette Politique de Confidentialité.

Le consentement doit être clair, libre et éclairé, et peut être retiré à tout moment.

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations sur votre utilisation du Site, personnaliser votre expérience et améliorer nos services.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités du Site.

Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales.

Les modifications prendront effet dès leur publication sur le Site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des mises à jour.

Transferts internationaux de renseignements personnels

Vos renseignements personnels peuvent être transférés et stockés dans des pays autres que votre pays de résidence, y compris les États-Unis, où les lois sur la protection des données peuvent être différentes de celles de votre pays.

Lorsque nous transférons vos renseignements personnels à l'étranger, nous nous assurons qu'ils bénéficient d'un niveau de protection adéquat, conformément aux lois applicables.

Liens vers des sites tiers

Le Site peut contenir des liens vers d'autres sites web. EAWEB n'est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites tiers.

Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Confidentialité des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne collectons pas sciemment des renseignements personnels auprès d'enfants. Si nous apprenons que nous avons collecté des renseignements personnels d'un enfant de moins de 13 ans, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos dossiers.

Analyses et statistiques

Nous utilisons des outils d'analyse pour collecter des informations sur l'utilisation du Site et de nos services. Ces informations nous aident à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre Site, à identifier les tendances et à améliorer nos services.

Les données collectées sont anonymisées et ne permettent pas de vous identifier personnellement.

Publicité ciblée

Nous pouvons collaborer avec des réseaux publicitaires et d'autres partenaires pour diffuser des publicités sur le Site. Ces partenaires peuvent utiliser des cookies et des balises web pour collecter des informations sur vos activités en ligne et vous proposer des publicités personnalisées en fonction de vos centres d'intérêt.

Vous pouvez choisir de ne pas recevoir de publicité ciblée en configurant les paramètres de votre navigateur ou en utilisant les outils de désactivation fournis par les réseaux publicitaires.

Consentement pour la communication de renseignements

En fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à ce que nous les communiquions à nos partenaires de confiance pour les besoins spécifiques liés à la fourniture de nos services.

Nous exigeons de ces partenaires qu'ils respectent la confidentialité de vos renseignements et qu'ils les utilisent uniquement aux fins pour lesquelles ils ont été partagés.

Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@eaweb.tech.

Dernière mise à jour

Cette Politique de Confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois en Juillet 2024.